专题研究

• AI冲击意识对员工工作繁荣的双刃剑效应

  王宏蕾;叶红;张振铎;

  人工智能技术的快速变革对员工心理状态产生了复杂影响,如何有效发挥AI对员工的积极效应已成为亟待解决的现实问题。本研究基于压力认知评价理论,构建了一个跨层次调节的双中介模型,对72个企业团队的475位员工填写的多时点问卷进行分析,探讨AI冲击意识对员工工作繁荣的双刃剑效应。结果显示:AI冲击意识能通过提高员工的AI变革准备促进工作繁荣; AI冲击意识也能通过引发员工的职场焦虑抑制工作繁荣;仅当容错动态性水平较高时, AI冲击意识对AI变革准备的正向影响显著;仅当容错动态性水平较低时, AI冲击意识对职场焦虑的正向影响显著;容错动态性正向调节AI冲击意识通过AI变革准备对工作繁荣的促进作用;容错动态性负向调节AI冲击意识通过职场焦虑对工作繁荣的抑制作用。研究不仅揭示了AI冲击意识对员工工作繁荣双重影响的内在机制与边界条件,还为有效激活员工繁荣状态提供实践启示。

  2026年04期 v.43; 6-20页 [查看摘要][在线阅读][下载 1168K]
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• 机遇还是威胁？AI双面感知驱动员工创新行为的代际差异机制研究

  李敏;李云龙;谢碧君;操婉婷;徐佳燕;

  员工创新行为是组织持续竞争优势的重要基础,人工智能的引入为员工提供了有效的创新工具。在多代际共存的职场环境中,不同群体对AI技术的适应逻辑与行为反应存在显著差异,这种代际间的行为步调不一不仅削弱了技术赋能的协同效应,更成为AI技术变革向纵深推进的现实掣肘。基于此,本文立足技术适应视角,引入认知评价理论剖析AI双面感知对员工创新行为的影响路径,考察组织自尊的调节作用,并通过代际分组检验揭示数字原住民与数字移民两代人在应对技术压力时表现出的行为取向差异。基于463份问卷数据,实证结果表明:（1）AI机遇感知正向预测员工创新行为, AI威胁感知在代际间呈分化效应;（2）趋近/回避型工作重塑分别中介AI双面感知对创新行为的积极与消极作用;（3）组织自尊在AI双面感知与工作重塑之间的调节作用显著。本研究揭示了AI双面感知对不同代际员工创新行为的差异化影响,拓展了认知评价理论在人机协同情境中的适用边界,并为AI时代下的跨代际管理提供了启示。

  2026年04期 v.43; 21-39页 [查看摘要][在线阅读][下载 1130K]
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组织行为

• 知难而退还是迎难而上？领导创意拒绝对员工后续创新行为的双刃剑效应

  王辉;龚嘉璇;

  组织中领导对员工创意的拒绝屡见不鲜,但现有研究多聚焦于领导创意拒绝的消极影响,难以解释员工在创意遭拒后仍坚持创新的现象。本研究基于压力认知评价理论和工作反刍视角,引入情感反刍和问题解决沉思双中介,探究领导创意拒绝对员工后续创新行为的“双刃剑”效应。通过对433名知识型员工的两时点追踪问卷数据开展实证分析,结果表明:（1）领导创意拒绝通过情感反刍负向影响员工后续创新行为,通过问题解决沉思正向影响员工后续创新行为。（2）成长型思维和教练型领导均负向调节领导创意拒绝对情感反刍的影响,正向调节领导创意拒绝对问题解决沉思的影响。（3）成长型思维和教练型领导进一步弱化情感反刍的消极中介作用,强化问题解决沉思的积极中介作用。本研究在理论上突破了传统的单一视角,系统揭示了领导创意拒绝对员工后续创新行为的影响机制及边界条件,在实践中为组织优化领导行为、激发员工可持续创新行为提供了参考。

  2026年04期 v.43; 40-57页 [查看摘要][在线阅读][下载 1193K]
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• 骑手孤独感的组态前因及其对服务质量的影响：复杂中介分析

  曹霞;弥汶桂;瞿皎姣;

  职场孤独感是影响零工服务质量的关键心理因素,但其在平台劳动情境下的复杂形成机制与服务效应尚未得到系统研究。本研究基于259份外卖骑手样本,将感知算法控制、组织支持、社群交互氛围、职业污名感与人际亲密度纳入技术、组织与环境（TOE）三维框架,运用fs QCA与回归分析构建复杂中介模型,探究多维条件对职场孤独感的协同作用及不同工作情境对服务质量的差异化影响。结果表明:（1）存在5种组态可以引发高职场孤独感,且均间接提升服务质量,但直接效应存在显著差异;（2）高污名且无社群的情境在引发高职场孤独感的同时,提升了服务质量;高污名且算法隐性控制或无人际的情境引发高职场孤独感,降低了服务质量或形成了遮掩效应;高社群、无人际且算法隐性约束的情境引发高职场孤独感,但对服务质量无显著影响。本研究拓展了TOE框架的解释边界,揭示了职场孤独感影响服务质量的“组态化”边界,为理解零工劳动者在高压下的适应性策略提供了新的视角。

  2026年04期 v.43; 58-76页 [查看摘要][在线阅读][下载 1131K]
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政策研究

• 突破福利依赖:农村残障人士的就业意愿与社会政策

  廖慧卿;岳经纶;

  为什么残障就业社会政策的扩张未能弥合农村残障人士就业机会提升与就业意愿低迷之间的矛盾？福利依赖心理还是以社会救助制度为主的福利制度安排更具解释力？论文基于福利依赖理论与残障研究的社会模式视角,结合前期质性研究的经验观察提出研究假设,运用多项Logit回归模型发现残障就业政策和服务效果不彰,对农村残障人士的就业意愿不具显著影响;而有效的产业帮扶政策促进了积极就业意愿。KHB法配合Bootstrap法中介效应检验的计量结果更支持农村残障群体的福利依赖是客观存在的文化现象而非社会救助的衍生物,前者通过强化对后者的负面认知而削弱农村残障人士的就业意愿,提示残障就业政策应消弭福利依赖心理对就业意愿的负面影响。研究拓展了对社会政策与残障就业关系在中国农村情境下的认识。

  2026年04期 v.43; 77-95页 [查看摘要][在线阅读][下载 1080K]
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劳动经济

• 隐形推力:外卖新业态对女性就业的影响与机制研究

  高子茗;王园园;

  在数字经济蓬勃发展的背景下,本文旨在探究以外卖为代表的新业态发展对女性就业的影响及机制。利用2018年中国家庭收入调查数据,匹配城市层面外卖配送站点数据,基准回归发现外卖新业态发展显著促进了女性就业。机制分析揭示,该效应并非源于女性直接成为外卖骑手,而是通过三条间接路径实现:其一,产业关联效应,即外卖生态扩张引致了餐饮、零售等关联服务业的岗位创造,显著提升了女性在该领域的就业概率;其二,家务负担减轻效应,外卖服务将部分家庭生产活动市场化,降低了女性从事专职家务劳动的可能性,优化了家庭内部时间配置;其三,市场环境优化效应,新业态提升了劳动力市场匹配效率,缩短了女性工作搜寻时间,并激发了其在相关服务领域的创业活力。本文为理解互联网经济重塑劳动力市场格局、特别是促进性别平等提供了新的经验证据。

  2026年04期 v.43; 96-115页 [查看摘要][在线阅读][下载 1029K]
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人力资源

• 道德至上：团队自利氛围和领导道德认同对领导心理和行为反应的影响

  宁先会;毛日佑;穆鑫岩;Fong T.Keng-Highberger;郭理;徐敏亚;

  本研究基于认知失调的理论视角,探讨团队自利氛围与领导道德认同的共同作用是否会激发领导的道德不满,并进一步影响其领导行为。基于一项三阶段追踪研究（研究1;N领导=380）、一项多时点和多来源问卷调查（研究2; N团队=91; N员工=255）以及一项情景实验（研究3; N领导=358）数据,研究发现:在控制团队绩效水平后,当领导道德认同水平较高时,团队自利氛围与领导对团队的道德不满显著正相关;当领导道德认同水平较低时,二者不相关或相关关系减弱。在控制领导道德愤怒为潜在中介变量后,团队自利氛围调节领导道德认同经由领导对团队的道德不满以影响三种领导行为（奖励缺失、道德劝诫以及惩罚行为）的间接效应。相较于较低水平的领导道德认同,当领导道德认同水平较高时,团队自利氛围经由领导对团队的道德不满进而影响三种领导行为的间接作用显著。研究结论拓展了团队和领导的道德特征在领导管理行为中的认识,并为组织管理实践提供了情境化启示。

  2026年04期 v.43; 116-144页 [查看摘要][在线阅读][下载 1245K]
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• 从“焦虑”到“智传”:年龄包容型人力资源实践如何助力年长员工代际知识转移

  刘宗华;卢凯璐;邬兰娅;刘文兴;

  年长员工是企业宝贵的资产,如何有效开发年长员工潜能成为业界和学界关注的重要议题。基于资源保存理论,本研究探讨了年龄包容型人力资源实践对年长员工代际知识转移的影响,并检验了衰老焦虑的中介作用和包容型领导的调节作用。通过对11家企业212名年长员工的两阶段问卷数据分析,结果表明:年龄包容型人力资源实践对代际知识转移有显著正向影响,衰老焦虑在年龄包容型人力资源实践与代际知识转移之间发挥部分中介作用,包容型领导不仅正向调节了年龄包容型人力资源实践对代际知识转移的影响,还正向调节了年龄包容型人力资源实践通过衰老焦虑对代际知识转移的间接作用。本研究不仅阐释了年龄包容型人力资源实践影响代际知识转移的内在机制和边界条件,也为企业应对年龄结构多元化挑战、促进组织间代际知识转移提供了实践启示。

  2026年04期 v.43; 145-161页 [查看摘要][在线阅读][下载 1092K]
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