中国人力资源开发

2018, v.35;No.386(08) 64-74

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职场排斥如何影响绩效表现?情绪耗竭与情绪智力的作用
How Workplace Ostracism Influences Job Performance?The Effects of Emotional Exhaustion and Emotional Intelligence

李丹;常梦醒;

摘要(Abstract):

基于资源保存理论的视角,引入中介机制和调节变量,验证在中国组织情境下职场排斥与员工工作绩效的负相关关系。以126名员工-领导配对问卷为样本,对模型进行了验证,研究表明:(1)职场排斥对员工的工作绩效具有显著的负向影响;(2)情绪耗竭在职场排斥与工作绩效之间起完全中介作用;(3)情绪智力负向调节职场排斥与情绪耗竭之间的关系。最后,本研究讨论了研究结果的理论意义和实践意义。

关键词(KeyWords): 职场排斥;情绪耗竭;情绪智力;工作绩效

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 国家社会科学基金一般项目(16ZDA013)

作者(Author): 李丹;常梦醒;

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