中国人力资源开发

2018, v.35;No.383(05) 72-83

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信息技术压力源如何影响离职意愿:一个有中介的调节作用模型
How Information Technology-stressors Influence Turnover Intention: A Mediated Moderating Model

杨睿娟;杨静怡;

摘要(Abstract):

现代信息技术的发展和使用在提高员工工作效率和企业竞争力的同时,也使员工产生了心理、生理和行为的不良反应,影响工作结果。本研究以陕西省企、事业单位员工为研究对象,收集有效样本495份,探讨了信息技术压力源与员工离职意愿的权变关系及作用机制。研究结果表明:信息技术入侵、信息技术过载、信息技术的复杂性和信息技术的不确定性可以显著正向预测员工离职意愿;信息技术支持显著负向调节信息技术复杂性和信息技术不确定性与离职意愿的关系,信息技术鼓励显著负向调节信息技术入侵和信息技术过载与离职意愿的关系;信息技术支持和信息技术鼓励的调节效应通过工作压力的中介作用实现。

关键词(KeyWords): 信息技术压力源;离职意愿;信息技术支持;信息技术鼓励;工作压力

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 陕西省煤业化工集团项目“人才发展改革试验区建设研究”(H14128)资助

作者(Author): 杨睿娟;杨静怡;

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参考文献(References):

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